+38 (067) 548 4549
reception@sledopyt.com.ua

Статьи Вадима Пустотина

Любовь и бренды

Я хотел бы поделиться с Вами мыслями, связанными с процессом создания и продвижения брендов. По сути, это не статья, а несколько тезисов, описывающих мое личное видение к созданию и продвижению брендов, которое я реализую в работе.

 

  1. К бренду нужно относиться как к любимому ребенку.


Бренд – это ребенок, которому Агентство вместе с Клиентом дает жизнь, ребенок, в которого Агентство вкладывает все, что знает и умеет. Ребенок, с которым Агентство переживает все его болезни и проблемы, помогая выйти из них более сильным. Ребенок, который нуждается в защите, и которого Агентство защищает со всей мощью и агрессивностью, которые нужны в конкретной ситуации. Ребенок, которого нужно сдерживать, если он готов предпринять опрометчивый шаг или сделать глупость.

 

Все, что делается для брендов нужно делать с любовью. Со знанием дела, используя методологию создания брендов, опыт высококвалифицированных специалистов и … с любовью. Только так, на мой взгляд, могут быть созданы сильные бренды.

 

  1. Создание бренда – это ручная работа.


Проведение исследований, разработка потенциально эффективных концепций позиционирования, создание имени, выбор лучшей концепции позиционирования и ее доработка – это достаточно длительная и кропотливая работа, которая занимает от двух до пяти месяцев. Это – тонкая игра ума, интуиции, опыта, информации... Здесь не должно быть спешки и потока.

 

В течение года, если подходить к созданию бренда с ответственностью, необходимой для этого процесса и учитывать различия между Клиентами, сегментами рынка и пр., Агентство должно реализовывать не более 4-5 проектов по New Product Development. В противном случае может пострадать качество выполнения работ.

 

  1. Создавая бренд, нельзя отрываться от земли.


На первый взгляд, определение целевого рынка, разработка концепции позиционирования – это просто идея, чисто интеллектуальная работа, построение ментальной модели. Что-то придумал, продал Клиенту и все.

 

Если подходить так, то на выходе Клиент получает красивую интеллектуальную картинку и не более. Для того, чтобы на свет появилась действительно эффективная концепция позиционирования, Агентство должно быть максимально погружено в бизнес Клиента, в рынок, на котором он работает,  думать и чувствовать на опережение.

 

Может возникнуть блестящая концепция позиционирования, но у Клиента, чтобы ее реализовать, может не хватить денег, человеческих ресурсов, времени… Поэтому работа по созданию бренда должна быть работой, в которой реалии, их понимание и учет должны присутствовать не меньше, а то и больше, чем умные мысли, мозги, которые знают, как создавать концепции позиционирования…

 

  1. Создание бренда – это не консалтинг. Создание бренда – это консалтинг, сопровождение и ответственность.


Важно, чтобы после проведения New Product Development-проекта Агентство не дистанцировалось, а отвечало за развитие бренда. Это выгодно и Клиенту (Агентство несет ответственность за жизнь бренда, больше в него вкладывает), и Агентству (бренд – это любимое детище, и всегда приятно не просто фрагментарно участвовать в процессе, а во многом определять результат и, в конечном итоге, видеть результат).

 

  1. Отсутствует какая-то единственно правильная унифицированная схема проведения проектов по New Product Development.


Естественно, существует какая-то общая логика – базовое исследование, разработка потенциально эффективных концепций позиционирования, создание креативных материалов, тестирование… Но наполнение этих этапов, используемые методы и техники, как правило, различны применительно к разным сегментам рынка, к разным целевым группам. В одних случаях необходимо количественное исследование, а в других – нет. В одних случаях необходимы фокус-группы, а в других – глубинные интервью. В одних исследованиях используются одни проективные техники, в других – другие. И так далее.

 

В каждом проекте по New Product Development должна быть своя изюминка, нечто такое, что позволит найти идею (инсайт) именно для данного продукта, в среде конкретных потребителей с их индивидуальными особенностями, отличиями.

Ведь миром, в первую очередь, движут отличия, а не сходство.


15.08.2002 

Вернуться