Курицын Евгений, директор "Трейд-Пак"

Нижегородцев Виктор, заместитель директора по маркетингу и экономике "Трейд-Пак"

Весь спектр выпускаемой нами продукции находится на высококонкурентном рынке. Рынок специфичен тем, что затраты на запуск производства фасованных сыпучих пищевых продуктов относительно не велики и, имея относительно стабильную базу клиентов, любой оптовик может выпускать продукцию сам, не покупая ее у производителя.

Имея конкурентами как мощных национальных производителей, так и региональных оптовиков-фасовщиков, полтора года назад мы осознали необходимость ориентированости на клиента и конечного потребителя.

Если раньше в разработке продукции и остальных бизнес-процессах мы исходили из своих производственных и технологических возможностей и искали ответ на вопрос «Можем ли мы это сделать?», то теперь главный вопрос: «Чем и насколько мы способны удовлетворить потребность клиента»

Мы начали проводить глубокие анализы конкурентов, вырабатывать маркетинговые преимущества, повышать лояльность клиентов, развивать ассортимент. 

Понимая, что мы можем в своей работе и понимании нашего бизнеса быть зашоренными, мы обратились в бренд-консалтинговую компанию «Следопыт». Основной нашей целью было:

• тестирование наших идей,
• оценка восприятия продукции и марок конечными потребителями, 
• поиск альтернативных вариантов развития.

В результате проведенного маркетингового исследования были выполнены не только эти цели: «Следопыт» помог нам структурировать ассортиментную политику, разработать рекомендации по стратегии развития на 3 года, выделить основные рациональные и эмоциональные преимущества продукции, утвердил название нового бренда специй и приправ, который мы хотим вывести уже в этом году.

О финальных результатах говорить еще рано, мы только в начале пути, однако хотим поблагодарить весь персонал БКК «Следопыт» и лично его руководителя Вадима Пустотина за глубокую проработку нашей темы, понимание сроков и удобство работы.